Estamos a finalizar o processo!

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Garantia SafeStuff

Esta garantia é destinada aos Owners e protege automaticamente todos os artigos na Rnters.

Hoplite

Garantia até 1.500€

Para te proteger em situações complicadas - perda, roubo ou dano.
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Todos os teus produtos

Artigos automaticamente seguros em todos os alugueres.
24 hours

Disponibilidade 24/7

Podes contar com o nosso suporte todos os dias, a toda a hora.

O nosso maior foco na Rnters é garantir que a nossa comunidade é um local seguro para alugar qualquer artigo.
Para isso, temos em vigor a Garantia SafeStuff que te protege nas raras situações em que o teu produto for perdido, roubado ou danificado.

Quando alugas na Rnters, todos os produtos estão cobertos pela nossa garantia até 1.500€ e o nosso suporte está 24/7 disponível para te auxiliar em qualquer situação.

DETALHES ADICIONAIS

Caso tenhas um seguro em vigor, é exigido que actives este antes de procederes à activação da Garantia SafeStuff. Na eventualidade do teu seguro não cobrir o dano em questão ou rejeite o pedido de activação, poderás sempre activar a Garantia SafeStuff.


SOU ELEGIVEL?

Para seres elegível à activação da Garantia SafeStuff terás de responder positivamente às seguintes afirmações:
• Não fui acusado de, ou incriminado com, qualquer contraordenação (excluindo as rodoviárias) nos últimos 5 anos;
• Nada consta no meu registo criminal;
• Nunca fui sujeito ao cumprimento coercivo de obrigações de pagamento;
• Não me encontro em estado de insolvência;
• Nunca tive um seguro cancelado, recusado ou rejeitado ou tive termos especiais impostos;
• Não accionei um seguro mais de duas vezes nos últimos 5 anos.


O QUE PRECISO DE FAZER ANTES E DEPOIS DO ALUGUER?

É responsável por:
• Fotografar e/ou filmar o artigo antes de o entregares ao Rnter. Estas fotografias têm de incluir um registo de dia e hora por isso recomendamos que utilizes um telemóvel onde este registo esteja automaticamente encriptado em todas as fotografias;
• Se o artigo tiver uma função essencial para o seu funcionamento, terás de filmar o artigo em acção. Exemplo: se for um drone, filma-o a voar. Se for um robot de cozinha, filma-o a trabalhar com som. Desta forma, se não existir dano externo visível, e o artigo deixar de funcionar durante o aluguer, poderás provar que ele se encontrava em pleno estado de funcionamento imediatamente antes do aluguer.
• Se o seu artigo for devolvido danificado ou não for devolvido, terás de nos informar num prazo máximo de 24 horas após data final do aluguer.

Ver também Terms Of Service / FAQ